En Tanatopraxia Formación, seguimos apostando por la calidad y la excelencia en la formación especializada del sector funerario.
Nos enorgullece anunciar la publicación oficial de los manuales del Certificado de Profesionalidad (SSCI0312):
Atención al cliente y organización de actos de protocolo en servicios funerarios, escritos por nuestra docente y tanatopractora Raquel Alonso Reyero, y publicados por ICE Editorial, la editorial de referencia en certificados de profesionalidad y cualificaciones profesionales.
Puedes adquirir los libros directamente en ICE Editorial en el siguiente enlace: Atención al cliente y organización de actos de protocolo en servicios funerarios (SSCI0312) – ICE Editorial
Raquel Alonso Reyero: experiencia, formación y vocación funeraria
Raquel Alonso Reyero es tanatopractora y docente de Formación Profesional para el Empleo (FPE), con una sólida trayectoria profesional en el ámbito funerario. Su trabajo combina la experiencia técnica con una profunda sensibilidad hacia la atención a las familias, siempre con el objetivo de alcanzar la excelencia en los servicios funerarios.
Además de su labor como autora, Raquel imparte el Certificado de Profesionalidad SSCI0312 en diversos centros formativos, compartiendo su conocimiento y metodología con futuros profesionales del sector. Todo un camino de acompañamiento formativo ilustrado de la mano de una profesional del sector.

Formación funeraria especializada con Tanatopraxia Formación
En Tanatopraxia Formación somos un centro dedicado exclusivamente a la formación profesional en el ámbito mortuorio y funerario. Nuestra misión es impulsar la profesionalización del sector, ofreciendo programas actualizados, docentes especializados y materiales de estudio de máxima calidad, todo ello se ve reflejado en estos libros formativos al alcance de todos.
Los libros del certificado (SSCI0312) se dividen en tres módulos formativos:
MF2008_2 Atención e información de la demanda de prestación de servicios funerarios y realización de las operaciones de cobro
Este módulo formativo se divide en seis Unidades de Aprendizaje:
- Análisis de las técnicas de comunicación y habilidades sociales
- Elaboración del proceso de duelo
- Clasificación de instalaciones funerarias
- Exposición de productos y servicios funerarios
- Análisis de la documentación necesaria para la presentación del servicio funerario
- Procesos administrativos vinculados a los servicios funerarios
MF2009_2 Organización de las prestaciones de servicios funerarios
Este módulo formativo se divide en cuatro Unidades de Aprendizaje:
- Análisis de la documentación oficial, legal e interna vinculada a la prestación del servicio funerario
- Clasificación de elementos complementarios de la prestación del servicio funerario
- Organización y coordinación con los departamentos implicados en la prestación del servicio funerario
- Aplicación de la normativa básica aplicada a la gestión de los servicios funerarios
MF2010_2 Organización de los actos de protocolo funerario y actividades de asistencia a la persona solicitante, familiares y/o personas usuarias
Este módulo formativo se divide en seis Unidades de Aprendizaje:
- Técnicas de organización de protocolo funerario
- Información a solicitantes, familiares y personas usuarias de servicios funerarios
- Aplicación de la normativa básica aplicada a los actos de protocolo de servicios funerarios
- Comunicación con las personas usuarias de los servicios funerarios
- Análisis de la documentación legal vinculada a la finalización del servicio funerario
- Análisis de elementos y/o documentación que se entrega al finalizar el proceso
Los manuales desarrollan los contenidos oficiales del certificado de profesionalidad, abordando de forma práctica y estructurada.
Dentro de estos contenidos podemos visualizar temas muy interesantes a nivel general, por ejemplo:
- Técnicas de atención al cliente en servicios funerarios.
- Protocolo y organización de actos conmemorativos y ceremonias.
- Aspectos comunicativos, éticos y emocionales en la relación con las familias en situaciones de duelo.
- Duelo en niños y adolescentes.
- Habilidades sociales aplicadas al sector.
- Diferentes ritos funerarios según las culturas.
- Casos prácticos y recursos aplicables a entornos reales.
Una de las ventajas de los manuales es el desarrollo de los mismos por una persona profesional del sector funerario, ello garantiza que estén totalmente adaptado a la realidad laboral.
Un material didáctico que proporciona recursos y técnicas acorde a las situaciones reales que suceden en un tanatorio o funeraria, para que el alumno desde su aprendizaje inicial ya empiece a integrarse y ubicarse con el sector laboral funerario.
Un contenido práctico que empieza a unir a los futuros profesionales funerarios con la muerte y todo lo que ello conlleva.
La redacción de este material también está dirigido a desarrollar concienciación social y profesional sobre el sector funerario y las necesidades de las personas que se ven en situaciones de duelo. Siendo de gran importancia el desarrollo de este contenido con un toque de humanidad, empatía y respeto.
La gran necesidad de profesionalización en el sector funerario es una realidad y ello solo se consigue con una formación de calidad.
Estos libros, publicados por ICE Editorial, se han diseñado para facilitar el aprendizaje y la adquisición de competencias tanto a alumnos como a profesionales del sector funerario.
Sin duda son una herramienta esencial para:
- Centros formativos que imparten formación profesional para el empleo
- Todas aquellas personas que quieran desarrollar su actividad profesional dentro del sector funerario, tanto en funerarias como en tanatorios y quieran formarse con la máxima excelencia. También es apto para trabajadores en activo del sector que quieran profundizar en su profesionalización y adquirir reconocimiento profesional.
- Personas particulares que desean ampliar sus conocimientos sobre el desarrollo del sector
Más información
Si deseas más información sobre nuestros cursos, libros de certificados de profesionalidad o formación funeraria especializada, visita nuestra web oficial:
Tanatopraxia Formación https://tanatopraxiaformacion.es/
Y recuerda, puedes adquirir los nuevos libros del Certificado de Profesionalidad SSCI0312 aquí:
ICE Editorial – Atención al cliente y organización de actos de protocolo en servicios funerarios (SSCI0312)

